Deutsche Zentrale für Tourismus
Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) vertritt das Reiseland Deutschland im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie und wird von diesem aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert. Als zentrale Organisation zur Förderung des Incoming-Tourismus nach Deutschland entwickelt die DZT in enger Zusammenarbeit mit ihren Partnern aus dem Deutschlandtourismus, Verbänden und Wirtschaftsunternehmen Strategien und Marketingkampagnen, um das positive Image der deutschen Reisedestinationen im Ausland auszubauen und den Tourismus nach Deutschland zu fördern. Ziel ist es, zukünftige Wirtschaftspotenziale zu heben und damit zur wirtschaftlichen Wertschöpfung durch internationale Reisende in Deutschland beizutragen.
Die zentralen strategischen Handlungsfelder der DZT sind:
- zielgerichtete Marktforschung und detaillierte Analyseglobaler Reisetrends sowie marktspezifischer Kundennachfrage
- Vernetzung deutscher Anbieter mit der internationalen Reiseindustrie und intensiver Knowhow-Transfer zur Unterstützung der mittelständisch geprägten Reisewirtschaft
- Steigerung der Brand Awareness und Schärfung des Markenprofils des Reiselandes Deutschland mit dem Fokus auf die digitale Transformation.
Das Markenprofil des Reiselandes Deutschland „Germany Simply Inspiring“ steht dabei als Narrativ für ein serviceorientiertes Qualitätsreiseziel im Wettbewerb der Destinationen.
Die DZT ist Schrittmacher bei der Implementierung immersiver Technologien (Virtual, Augmented und Mixed Reality), bei der Nutzung von Conversational Interfaces (z.B. Sprachassistenten) und Anwendungen künstlicher Intelligenz (KI), beispielsweise in Chatbots. Um die Sichtbarkeit touristischer Angebote auf KI-gestützten Vermarktungsplattformen zu sichern, koordiniert die DZT das gemeinsame Open Data/Knowledge Graph-Projekt der deutschen Tourismuswirtschaft.
Die DZT unterhält 22 Ländervertretungen in etablierten und potenzialstarken Märkten.
„Die DZT wirbt weltweit für das Reiseland Deutschland – rund jede fünfte Übernachtung in unserem Land wird durch internationale Gäste generiert. Das Incoming ist damit untrennbarer Bestandteil des Tourismus in seiner Vielschichtigkeit und im Zusammenwirken ganz unterschiedlicher Segmente - Incoming und Outgoing, Urlaubstourismus und Geschäftsreise, Begegnung der Kulturen und lokale Identität. Als Tourismuswirtschaft stehen wir vor großen gesellschaftlichen Herausforderungen: Digitalisierung, demografischer Wandel oder die Veränderung der Arbeitswelt verlangen branchen- und unternehmensübergreifend komplexe Lösungsansätze. Der BTW als Dachverband kann die vielschichtigen Initiativen aus der Reiseindustrie koordinieren und als gemeinsame Stimme der Branche die Entwicklung geeigneter Rahmenbedingungen im politischen Raum unterstützen. Die DZT bringt in diesem Kontext das Knowledge ihres Netzwerkes mit 22 Auslandsvertretungen und die Verbindungen zur internationalen Reiseindustrie in die Arbeit des BTW ein.“
